С карты беларуски сняли 1500 рублей за номер в пекинском отеле. Она в это время была в Минске — что ответили в банке

8 июля 2026 в 1783522500
Максим Искрин / «Зеркало»

Пекинский отель The Palace Hotel списал 3498 юаней (почти 1500 руб по курсу на 8 июля 2026 года) с карты минчанки Леси Богдановой, которая 11 лет помогает бездомным животным. В это время девушка находилась в Минске и «в Китае никак не могла быть». Об инциденте Леся рассказала у себя в соцсети Threads.

Минчанка сообщила, что списание с карты Беларусбанка произошло 4 июля. Средства были переведены на счет The Palace Hotel Co.Ltd>BEIJING>CN.

«В это время я ехала в Ботанический сад в Минске на благотворительную акцию. В Китае никак не могла быть. Эти деньги были отложены на корм для почти 60 бездомных животных. Сказать, что я в шоке и ступоре, это ничего не сказать. Карта при мне, никому три цифры (CVV - Прим. ред.) не сообщала, по незнакомым ссылкам не переходила, nfc (функция бесконтактной оплаты - Прим. ред.) у меня не подключен», - написала Леся.

Девушка обратилась в Беларусбанк, где ей посоветовали «звонить в этот отель в Китае и выяснять самой». Она добавила, что через четыре дня после транзакции финучреждение «до сих пор не видит выписку этой операции».

«А без нее я не могу пойти в милицию. Никаких кодов подтверждения мне не приходило, просто списали и все. Карту я заблокировала, сняла остаток со счета», - добавила беларуска.

На пост минчанки отреагировал Беларусбанк.

«На данный момент оспорить указанную операцию не представляется возможным, поскольку она еще не отражена в выписке по счету. Если платежная информация по операции в банк не поступит и она не отразится в выписке по счету, ранее заблокированная сумма автоматически станет доступна через 15 дней.

Если же платежная информация поступит в банк и операция будет отражена в выписке по счету, для ее оспаривания вам необходимо будет лично обратиться в любое учреждение нашего банка и оформить соответствующее заявление (диспутную форму)», - сообщила пресс-служба финучреждения в комментарии под постом.